“Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Administrasi Kependudukan Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pada Kantor Kelurahan Kebraon Kota Surabaya” (2026) Jurnal Cahaya Edukasi, 3(2), pp. 198–204. doi:10.63863/jce.v3i2.395.